Refusjons- og returvilkår

30 dagers returrett

Sist oppdatert: 11. november 2026

Du kan returnere de fleste varer innen 30 dager etter levering og få hele vareprisen refundert.

Vilkår

Varene må være ubrukte, uvaskede og i originalemballasjen. Av hygieniske årsaker kan øredobber og personlig tilpassede eller spesiallagde varer bare returneres hvis de har feil.

Slik returnerer du

Send en e-post til hello@shilre.com med ordrenummeret ditt. Vi sender deg returinstruksjoner og adressen du skal sende varen til.

Refusjoner

Refusjoner utbetales via den opprinnelige betalingsmåten din innen 5–10 virkedager etter at returen er mottatt. De opprinnelige fraktkostnadene refunderes bare hvis varen har feil eller du har mottatt feil vare.

Skadede varer eller varer med feil

Hvis noe kommer frem skadet eller ikke er det du bestilte, kontakt oss innen 30 dager med et bilde, så sender vi en erstatningsvare eller gir deg full refusjon inkludert frakt, uten kostnad for deg.

Dine lovfestede rettigheter

Disse vilkårene kommer i tillegg til, og påvirker ikke, rettighetene dine i henhold til forbrukerlovgivningen i landet ditt.